Hier werden Ihre Fragen beantwortet

Uns erreichen immer wieder die selben Fragen.

Deshalb hier die Antworten auf die häufig gestellten Fragen:

Wir wollen damit unser Büro entlasten und Ihnen eine schnelle Antwort auf Ihre Frage geben

Kann ich die Dichtung Nr. xxx biegen für meine Runddusche?

Alle Dichtungen kann man NICHT biegen. Sie sind zu starr. Auch wir können Sie nicht biegen. Wir haben einige fertig gebogene Dichtungen im Sortiment. Diese werden werksseitig gebogen. Andere können wir leider nicht anbieten.

Können Sie eine Dichtung besorgen, die nicht im Webshop zu finden ist?

Leider nein. Alle Dichtungen die wir besorgen können sind bereits im Onlineshop gelistet. Darüber hinaus können wir keine Dichtprofile anbieten. Viele Dichtungen sind Sonderanfertigungen der Industrie. Diese bekommen Sie nur über den Hersteller der Dusche. Auch wenn unser Lieferant sie herstellt, darf er sie uns nicht verkaufen.

Können Sie die Dichtprofile auf Maß zuschneiden ?

Maßzuschnitte bieten wir leider nicht an.

Wie schneide ich am besten das Dichtprofil ab ?

Als erstes nehmen Sie ihr altes Dichtprofil als Muster. Schauen Sie ob es am Ende eine Aussparung gibt  damit es mit dem senkrechten Profil schön zusammenpasst oder ob evtl. die untere Weichlippe etwas länger ist als das harte Plastik.

Nehmen sie am besten eine kleine Metallsäge(Puksäge) mit einem feinen Sägeblatt. Damit kann man die harten Teile des Dichtprofiles sehr gut schneiden. Für die weiche Lippe nehen Sie ein scharfes Messer, wie z.B. ein Teppichmesser. Wenn man mit diesem über den Sägeschnitt schabt kann man so den Sägeschnitt versäubern. Hier gibt es ein Video dazu.

Können Sie meine Bestellung mit der Post(DHL) verschicken?

Unsere Pakete sind entweder 104 cm oder 204 cm oder sogar 254 cm lang. Wir verwenden ein rundes Kartonrohr mit 6cm Durchmesser als Verpackung. 204 cm und 254 cm Pakete transportiert die Post nicht. Es ist zu lang. Nur UPS transportiert so lange Pakte zu einem akzeptablen Preis. Um einen günstigen Versandpreis anbieten zu können müssen wir eine große Menge Pakete versenden. Dann bekommen wir von UPS Rabatte. Deshalb senden wir auch die 104 cm langen Pakete mit UPS.

Können Sie nicht mal eine Ausnahme machen ? Ich habe Probleme mit UPS ?

Leider haben wir Probleme mit der Post bzw. DHL. Ein einzelnes Paket müsste ich zur Post bringen(wird nicht abgeholt). Das würde etwa 30 Minuten dauern wenn ich bei der Post nicht warten muß. Außerdem muß man bei der Post einen Aufschlag bezahlen wenn das Paket rund ist. Ich müsste also ca. 30 Euro für meinen Aufwand und die teuren Postversandkosten berechnen. Wollen Sie wirklich 30 Euro Versandkosten bezahlen ? - Deshalb bieten wir das nicht an.

Welche Dichtung können Sie mir für mein Problem empfehlen?

Das ist ganz schwierig für uns aus der Ferne Ihre Situation zu erkennen und die passende Dichtung zu empfehlen. Wenn Sie bei unseren Dichtprofilen die Bilder anschauen sehen Sie bei jedem Dichtprofil eine Bemaßung. Diese gibt an wie groß den Spalt sein sollte wenn keine Dichtung montiert ist. Sie müssen also an Ihrer Dusche die Dichtung abziehen und möglichst genau messen wie groß der Spalt ist ohne Dichtung. Nur wenn sie uns dieses Maß nennen, können wir eine Empfehlung aussprechen. Wenn Sie dieses Maß aber kennen, können Sie auch selbst im Shop die passende Dichtung finden. Ob eine Dichtung trotzdem passt obwohl das Maß nicht genau der technischen Zeichnung entspricht können wir auch nicht sagen. Bitte bestellen Sie sich einfach ein Musterstück (Unter der Kategorie: Muster) um es einfach auszuprobieren.


 

 

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